有一种柑橘腐烂的味道，在今秋不确定的风中扩散，弥漫成所有人都难以突围的悲情。各方面呈现的信息都显示出一个不可避免的结果，那就是，除了程度的不同，中国橘农受伤害已在所难免。如果说在蛆柑事件中，消费者脆弱的消费心理，使他们已难以理性地面对任何风吹草动以及流言蜚语，那么一切善良的心灵，又将如何承受来自柑橘主产区无辜果农悲伤而压抑的哭泣？这难道就是我们期望的结局？

　　在网上，一些网友已经开始呼吁拯救橘农。一名四川网友更发帖展示自制橘皮胸罩，宣传橘子营养丰富，可预防乳癌。但很难说，这能在多大程度上化解消费者的重重疑虑。蛆柑事件终至这样令所有人欲哭无泪的地步，它所表明的不仅是迫切需要“止损”，更需要一个归于理性的开始。

　　媒体一再诉告，蛆虫柑橘年年皆有，正如“青菜里有虫子”一样，不必大惊小怪。但这已不复成为理性的开始。我们想唤起所有消费者的悯农心理，不要陷入盲目排斥与抵制之中，但倒霉的消费者注定无法坦然面对水果中那一只蠕动的蛆虫。因此真正重要的是公共领域所呈现出的隔阂与断裂：一方面，一些地方的政府部门兴许是带着保护果农利益的恳切心态，在不断辟谣、解释、疏导，但另一方面，消费者仍然更愿意听从于自己的心理感受。比如济南有市民表示，社会上对“生虫”橘子可能有些反应过度了，但他们还是选择“宁可信其有，不可信其无”。如果说蛆柑事件仍然可能拥有一个理性的开始，就必须从修复公共领域的这样一种断裂开始。

　　当人们更倾向于相信一只生蛆的柑橘，而不是政府的说法时，这只能表明权威信息的缺失。然而蛆柑事件发展至今，相关部门似乎从未试图展示其真诚的一面。在四川省，除了省农业厅10月21日召开新闻发布会辟谣，表示追查所谓“谣言短信”源头之外，更无新的新闻发布。国家农业部门于23日在针对“部分媒体对四川大实蝇疫情进行不实报道”，要求各地进一步加强果品疫情防控之外，亦未有相应举措跟出。

　　这都使徘徊于消费者心底的疑问仍旧留存：媒体对四川广元柑橘疫情的报道是否系“不实报道”？广元已证明确有疫情发生，那么各地出现的蛆柑却不都是来自四川，又如何解释？真相到底是什么，相关部门到底为此做了些什么？所有答案都在陷于喧哗的蛆柑事件中保持着令人忧愤的沉默。

　　不是所有的苦难都必须由橘农独扛。公众舆论可以呼吁消费者悯农，以使更多无辜橘农免受更多损失，但公众的悯农心理却不是政府部门可以利用的危机应对策略。地方政府应拿出最大坦诚与公开，来解答消费者的悬疑，使保护橘农利益与保护消费者利益取得一致。这从一开始就成为这场危机公关的关键所在，到现在仍旧成为最终能拯救无辜橘农的救命稻草。或许从来没有哪一种食品，非得像柑橘那样被剥开后才知道是否发生虫变，但相关农业、质监、卫生、防疫部门能否以一种让公众看得见的方式，介入到柑橘供销的每一个环节当中去，提前干预农产品的质量与安全，以最大的努力来取信于消费者，同样是一些柑橘主产区必须做足的公关课。

　　“救救橘农”不能成为空洞的呼喊。政府部门的悯农情怀，需要在真正对消费者负责任的作为中得到体现，这才是理性的开始。随着柑橘销售旺季的来临，相关权威部门每多一秒的沉默与回避，就有多一只金黄的果实腐烂于枝头，或如泪坠地。这是不可承受的腐烂与坠落。与此同时，对于各地政府部门来说，更迫切需要做的事是，做好对橘农可能遭受的更大损失的补偿预案，使一年辛苦的橘农不至于颗粒无归。